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クレジットカード発行会社の緊急連絡先は通常２４時間受け付けています。「あれ？」と思ったら、とにかく電話してみましょう。
自動音声応答サービスについて
クレジットカードを持って、各種手続きを行う場合、自動音声応答サービスを利用して行うことが多くなっています。
各種照会からポイント交換、クレジットカード紛失時の連絡まで対応しています。
ここから、オペレーターにつないで話することも可能です。
（発行会社により異なる）。
下記に自動音声応答サービスの例として、セゾンカードの例を記載します。
（セゾンPontaカード解説ページより）
| メニュー | 番号 | 内容 |
|---|---|---|
| 請求額照会 | １＃ | 請求額をご確認いただけます。 |
| ご利用残高照会 | １＃ | 現在のご利用残高をご確認いただけます。 |
| ご利用可能額照会 | １＃ | 現在のご利用可能額をご確認いただけます。 |
| ショッピング支払方法変更 | ２＃ | リボへの変更、リボ宣言が可能です。 |
| ショッピング支払方法変更 | ２＃ | 一括払いからリボ払いへの変更等が可能です。 |
| 資料請求 | ３＃ | ローソンPontaカードの資料をお申し込みいただけます。 １０１０ ローソンPontaカード申込書 ５２４７ ローソンPontaカードVisaユーザーズガイド １０１１ ローソンPontaカードVisa規約 ２９２０ ETCカード申込書 |
| 暗証番号/引落口座の変更 | ４＃ | 暗証番号/引落口座のご変更が可能です。 |
| 紛失・盗難 | ５＃ | 紛失または盗難にあわれた場合はこちらへ（24時間受付） |
| 直接オペレーターと話したい | ６＃ | オペレーター対応をご希望の方はこちら （9：00〜17：00） |
| ONLINEキャッシング | ７＃ | ローソンPontaカードのお引き落とし口座へご希望額をお振込みいたします。 |
| ETC申込 | ８＃ | ETCカードをお申し込みいただけます。 |
（セゾンカードホームページより一部引用）
