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クレジットカード発行会社の緊急連絡先は通常24時間受け付けています。「あれ?」と思ったら、とにかく電話してみましょう。

 

 

自動音声応答サービスについて

クレジットカードを持って、各種手続きを行う場合、自動音声応答サービスを利用して行うことが多くなっています。
各種照会からポイント交換、クレジットカード紛失時の連絡まで対応しています。
ここから、オペレーターにつないで話することも可能です。
(発行会社により異なる)。

下記に自動音声応答サービスの例として、セゾンカードの例を記載します。
セゾンPontaカード解説ページより)

メニュー 番号 内容
請求額照会 1# 請求額をご確認いただけます。
ご利用残高照会 1# 現在のご利用残高をご確認いただけます。
ご利用可能額照会 1# 現在のご利用可能額をご確認いただけます。
ショッピング支払方法変更 2# リボへの変更、リボ宣言が可能です。
ショッピング支払方法変更 2# 一括払いからリボ払いへの変更等が可能です。
資料請求 3# ローソンPontaカードの資料をお申し込みいただけます。
1010 ローソンPontaカード申込書
5247 ローソンPontaカードVisaユーザーズガイド
1011 ローソンPontaカードVisa規約
2920 ETCカード申込書
暗証番号/引落口座の変更 4# 暗証番号/引落口座のご変更が可能です。
紛失・盗難 5# 紛失または盗難にあわれた場合はこちらへ(24時間受付)
直接オペレーターと話したい 6# オペレーター対応をご希望の方はこちら (9:00〜17:00)
ONLINEキャッシング 7# ローソンPontaカードのお引き落とし口座へご希望額をお振込みいたします。
ETC申込 8# ETCカードをお申し込みいただけます。

 

(セゾンカードホームページより一部引用)

金利や審査、ポイントサービス解説

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